১৯৯৯-এ আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন তথ্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ স্টোরেজ প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, bKash বা Nagad লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম শুধুমাত্র আপনি এবং...
১৯৯৯ গোপনীয়তা নীতি কীভাবে কাজ করে
আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা করেন। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সহায়তা প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনও বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত
থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাক্সেস করতে পারে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনাকে পরিষেবা প্রদান করি এবং আপনার ডেটা স্থানীয় বিধিবিধান মেনে পরিচালনা করি। আপনি যে কোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা মান বজায় রাখি
১৯৯৯ তথ্য সুরক্ষা এবং ডেটা হ্যান্ডলিং এর ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা বজায় রাখে। আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতি সপ্তাহে সার্ভার লগ পর্যালোচনা করে এবং কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস শনাক্ত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট হোল্ডারকে জানায়। প্রতিটি পেমেন্ট...
সাপ্তাহিক সিকিউরিটি পর্যালোচনা
আমাদের টেকনিক্যাল টিম প্রতি সপ্তাহে সার্ভার অ্যাক্সেস লগ চেক করে এবং অস্বাভাবিক লগইন বা ডেটা অনুরোধ শনাক্ত করলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট হোল্ডারকে ইমেইল বা SMS পাঠায়।
পৃথক এনক্রিপশন কী
প্রতিটি পেমেন্ট সেশন এবং উইথড্র অনুরোধ আলাদা এনক্রিপশন কী দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে একটি পয়েন্ট আক্রান্ত হলেও পুরো অ্যাকাউন্ট ডেটাবেস নিরাপদ থাকে।
অ্যাক্সেস লগ ট্র্যাকিং
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন এবং ডিভাইস পরিবর্তনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গত ৩০ দিনের লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারেন।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা সংরক্ষণ
bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এবং লেনদেন ডেটা আলাদা সিকিউরড ডেটাবেসে রাখা হয় যা শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে এবং কখনও মার্কেটিং টিমের সাথে শেয়ার হয় না।
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস সম্পন্ন করি ও নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।
তৃতীয় পক্ষ নো-শেয়ার নীতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
১৯৯৯ এর অন্যান্য নীতির সাথে সংযোগ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পেমেন্ট শর্ত এবং ব্যবহারকারী দায়িত্বের সাথে সংযুক্ত থাকে এবং একই সিকিউরিটি ফ্রেমওয়ার্ক অনুসরণ করে। আপনি যখন শর্তাবলী পৃষ্ঠা পড়বেন তখন দেখবেন যে অ্যাকাউন্ট...
১৯৯৯-এ গোপনীয়তা সুরক্ষার দৃশ্যমান উপাদান
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা শুধু ব্যাকএন্ডে রাখি না — লগইন পৃষ্ঠা, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং পেমেন্ট ইন্টারফেসে দৃশ্যমান নিরাপত্তা সূচক দিয়ে আপনাকে জানাই। প্রতিটি সেশনে আপনি দেখতে...
লগইন ডিভাইস ট্র্যাকার
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি গত ৩০ দিনের সমস্ত লগইন ডিভাইস, আইপি ঠিকানা এবং সময় দেখতে পারেন এবং অপরিচিত সেশন থাকলে অবিলম্বে লগআউট করতে পারেন।
পেমেন্ট ইতিহাস লক
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড এবং SMS OTP দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং কখনও সাপোর্ট এজেন্ট সরাসরি দেখতে পারে না।
ইমেইল যাচাইকরণ ব্যাজ
আপনার প্রোফাইলে সবুজ টিক দেখায় যে আপনার ইমেইল যাচাইকৃত এবং সমস্ত নিরাপত্তা নোটিফিকেশন সেখানে পাঠানো হয় — যাচাই না থাকলে আপনি উইথড্র করতে পারবেন না।
মোবাইল OTP অ্যালার্ট
প্রতিটি উইথড্র বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তনের সময় আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয় এবং কোড ছাড়া কোনো পরিবর্তন সম্ভব নয়।
ডেটা ডাউনলোড অপশন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বাটন ক্লিক করলে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য PDF ফরম্যাটে ডাউনলোড হয় যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা ঠিক কী রাখছি।
সাপোর্ট চ্যাট এনক্রিপশন
লাইভ চ্যাট সেশন এনক্রিপ্টেড এবং চ্যাট উইন্ডোতে একটি তালা আইকন দেখায় যে আপনার কথোপকথন তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।